Gün, Selçuk, ve Olcay Ölçen. “Hava Yolu İşletmelerinin Kabin Hizmetlerinde Müşteri İlişkileri Yönetimi”. Ekonomi ve Yönetim Bilimlerinde Güncel Akademik Araştırmalar III (Eylül), kitap editörü Selçuk Gün vd., editör Serkan Yılmaz Kandır vd., Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı, 2023, ss. 1-14, https://doi.org/10.37609/akya.2841.c9475.