Karakoç, Y. ve Yaman, M. (2023) “Daha Yüksek Hasta, Çalışan ve Hekim Memnuniyeti, Sağlık Hizmeti Sonlanımlarının Nasıl Daha İyi Olmasını Sağlar?”, içinde Karakayalı, O. vd., Acil Serviste Liderlik ve Yönetim. Editör Ş. Gökhan. Türkiye: Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı, ss. 144–154. doi:10.37609/akya.2469.c8498.