Sürücü, Sümeyye. 2023. “Customer Relationship Management in SAP SD and SAP Fiori: Processes from Inquiry to Payment”. Içinde Current Studies in Management Information Systems, kitap editörü Müberra Şen, Musab Talha Akpınar, Sümeyye Sürücü, Tolgahan Zorlu Çelebi, ve Işılay Okşak, editör Filiz Varol Gürder, 49-76. Türkiye: Akademisyen Yayınevi Kitap DOI Portalı. https://doi.org/10.37609/akya.2803.c9291.