KARAKOÇ, Y.; YAMAN, M. Daha Yüksek Hasta, Çalışan ve Hekim Memnuniyeti, Sağlık Hizmeti Sonlanımlarının Nasıl Daha İyi Olmasını Sağlar? In: KARAKAYALI, O. et al. Acil Serviste Liderlik ve Yönetim. Türkiye: Academician Publishing Book DOI Portal, 2023. p. 144–154.